DEMANDAS RECEBIDAS
Tipo de Chamado|Quantidade por Tipo|Porcentagem por Tipo|Assunto|Quantidade por Assunto|Porcentagem por Assunto
Denúncia|5|5,56|Abuso de poder ou falta de respeito|1|20,00
|||Vazamento ou uso indevido de informações|1|20,00
|||Outros|3|60,00
e-SIC|0|0,00
e-OUV|0|0,00
Sugestão|9|10,00|Sugestão|8|88,89
|||Outros assuntos|1|11,11
Reclamação|70|77,78|Reclamação|70|100,00
Solicitação|2|2,22|Solicitação de Serviço|2|100,00
Elogio|4|4,44|Elogio|4|100,00

RESULTADO DAS DEMANDAS
Tipo de Chamado|Quantidade por Tipo|Porcentagem por Tipo|Situação|Quantidade por Situação|Porcentagem por Situação
Denúncia|5|5,56|Aberto|0|0,00
|||Em andamento|0|0,00
|||Concluído|5|100,00
e-SIC|0|0,00|Aberto|0|0,00
|||Em andamento|0|0,00
|||Concluído|0|0,00
e-OUV|0|0,00|Aberto|0|0,00
|||Em andamento|0|0,00
|||Concluído|0|0,00
Sugestão|9|10,00|Aberto|0|0,00
|||Em andamento|0|0,00
|||Concluído|9|100,00
Reclamação|70|77,78|Aberto|9|12,86
|||Em andamento|0|0,00
|||Concluído|61|87,14
Solicitação|2|2,22|Aberto|0|0,00
|||Em andamento|0|0,00
|||Concluído|2|100,00
Elogio|4|4,44|Aberto|0|0,00
|||Em andamento|0|0,00
|||Concluído|4|100,00

MÉDIA DAS DEMANDAS
Média diária de solicitações|0,05
Média mensal de solicitações|1,60

INFORMAÇÕES GENÉRICAS DO SOLICITANTE
Sexo|Feminino|0|0,00
|Masculino|0|0,00
|Anônimo|90|100,00
UF do Solicitante|Espírito Santo|0|0,00
|Outros Estados|90|100,00

ORIGEM
Tipo de origem|Quantidade por origem|Porcentagem
|90|100.00

DEMANDAS IDENTIFICADAS / ANÔNIMAS
Tipo de identificação|Quantidade por identifcação|Porcentagem
Chamados identificados|90|100.00

CIDADE
Cidade|Quantidade por cidade|Porcentagem
Não Informado|29|32.22
Aparecida de Goiânia|1|1.11
Aracaju|28|31.11
Barra dos Coqueiros|1|1.11
Brasília|1|1.11
Campo Grande|1|1.11
Guapó|1|1.11
Itabaiana|9|10.00
Nossa Senhora do Socorro|6|6.67
Olinda|2|2.22
Recife|1|1.11
Salvador|3|3.33
São José dos Campos|1|1.11
São Paulo|5|5.56
Taboão da Serra|1|1.11

TEMPO RESPOSTA
Periodo de dias|Quantidade por periodo de dias|Porcentagem
Até 7 dias|79|87.78
Até 15 dias|9|10.00
Até 20 dias|2|2.22
Até 30 dias|0|0.00
Acima de 30 dias|0|0.00

Relatório exportado em 02/05/2024 05:02:58