DEMANDAS RECEBIDAS
Tipo de Chamado|Quantidade por Tipo|Porcentagem por Tipo|Assunto|Quantidade por Assunto|Porcentagem por Assunto
Denúncia|9|5,56|Vazamento ou uso indevido de informações|3|33,33
|||Assédio|1|11,11
|||Discriminação|1|11,11
|||Abuso de poder ou falta de respeito|1|11,11
|||Conduta inadequada de empregado|3|33,33
e-SIC|0|0,00
e-OUV|0|0,00
Sugestão|3|1,85|Outros assuntos|1|33,33
|||Sugestão|2|66,67
Reclamação|84|51,85|Reclamação|84|100,00
Solicitação|64|39,51|Solicitação de Serviço|64|100,00
Elogio|2|1,23|Elogio|2|100,00

RESULTADO DAS DEMANDAS
Tipo de Chamado|Quantidade por Tipo|Porcentagem por Tipo|Situação|Quantidade por Situação|Porcentagem por Situação
Denúncia|9|5,56|Aberto|0|0,00
|||Em andamento|0|0,00
|||Concluído|9|100,00
e-SIC|0|0,00|Aberto|0|0,00
|||Em andamento|0|0,00
|||Concluído|0|0,00
e-OUV|0|0,00|Aberto|0|0,00
|||Em andamento|0|0,00
|||Concluído|0|0,00
Sugestão|3|1,85|Aberto|0|0,00
|||Em andamento|0|0,00
|||Concluído|3|100,00
Reclamação|84|51,85|Aberto|0|0,00
|||Em andamento|0|0,00
|||Concluído|84|100,00
Solicitação|64|39,51|Aberto|0|0,00
|||Em andamento|0|0,00
|||Concluído|64|100,00
Elogio|2|1,23|Aberto|0|0,00
|||Em andamento|0|0,00
|||Concluído|2|100,00

MÉDIA DAS DEMANDAS
Média diária de solicitações|0,10
Média mensal de solicitações|2,90

INFORMAÇÕES GENÉRICAS DO SOLICITANTE
Sexo|Feminino|0|0,00
|Masculino|0|0,00
|Anônimo|162|100,00
UF do Solicitante|Espírito Santo|0|0,00
|Outros Estados|162|100,00

ORIGEM
Tipo de origem|Quantidade por origem|Porcentagem
|162|100.00

DEMANDAS IDENTIFICADAS / ANÔNIMAS
Tipo de identificação|Quantidade por identifcação|Porcentagem
Chamados identificados|162|100.00

CIDADE
Cidade|Quantidade por cidade|Porcentagem
Não Informado|37|22.84
Alto Horizonte|58|35.80
Aracaju|53|32.72
Itabaiana|5|3.09
Nossa Senhora do Socorro|2|1.23
Prudente de Morais|1|0.62
Recife|1|0.62
Rio de Janeiro|1|0.62
São Paulo|4|2.47

TEMPO RESPOSTA
Periodo de dias|Quantidade por periodo de dias|Porcentagem
Até 7 dias|160|98.77
Até 15 dias|2|1.23
Até 20 dias|0|0.00
Até 30 dias|0|0.00
Acima de 30 dias|0|0.00

Relatório exportado em 25/04/2024 14:32:51