DEMANDAS RECEBIDAS
Tipo de Chamado|Quantidade por Tipo|Porcentagem por Tipo|Assunto|Quantidade por Assunto|Porcentagem por Assunto
Denúncia|4|5,97|Conflito de interesses ou favorecimento pessoal ou de terceiros|2|50,00
|||Brindes, presentes, hospitalidades e vantagens indevidas|1|25,00
|||Conduta inadequada no atendimento a clientes, crianças ou adolescentes|1|25,00
e-SIC|0|0,00
e-OUV|0|0,00
Sugestão|7|10,45|Outros assuntos|3|42,86
|||Sugestão|4|57,14
Reclamação|45|67,16|Reclamação|45|100,00
Solicitação|3|4,48|Solicitação de Serviço|3|100,00
Elogio|8|11,94|Elogio|8|100,00

RESULTADO DAS DEMANDAS
Tipo de Chamado|Quantidade por Tipo|Porcentagem por Tipo|Situação|Quantidade por Situação|Porcentagem por Situação
Denúncia|4|5,97|Aberto|0|0,00
|||Em andamento|0|0,00
|||Concluído|4|100,00
e-SIC|0|0,00|Aberto|0|0,00
|||Em andamento|0|0,00
|||Concluído|0|0,00
e-OUV|0|0,00|Aberto|0|0,00
|||Em andamento|0|0,00
|||Concluído|0|0,00
Sugestão|7|10,45|Aberto|0|0,00
|||Em andamento|0|0,00
|||Concluído|7|100,00
Reclamação|45|67,16|Aberto|5|11,11
|||Em andamento|0|0,00
|||Concluído|40|88,89
Solicitação|3|4,48|Aberto|0|0,00
|||Em andamento|0|0,00
|||Concluído|3|100,00
Elogio|8|11,94|Aberto|0|0,00
|||Em andamento|0|0,00
|||Concluído|8|100,00

MÉDIA DAS DEMANDAS
Média diária de solicitações|0,03
Média mensal de solicitações|0,82

INFORMAÇÕES GENÉRICAS DO SOLICITANTE
Sexo|Feminino|0|0,00
|Masculino|0|0,00
|Anônimo|67|100,00
UF do Solicitante|Espírito Santo|0|0,00
|Outros Estados|67|100,00

ORIGEM
Tipo de origem|Quantidade por origem|Porcentagem
|67|100.00

DEMANDAS IDENTIFICADAS / ANÔNIMAS
Tipo de identificação|Quantidade por identifcação|Porcentagem
Chamados identificados|67|100.00

CIDADE
Cidade|Quantidade por cidade|Porcentagem
Não Informado|33|49.25
Aracaju|22|32.84
Brasília|1|1.49
Itabaiana|2|2.99
Jundiaí|1|1.49
Nossa Senhora do Socorro|3|4.48
Rio de Janeiro|1|1.49
Salvador|1|1.49
São Cristóvão|1|1.49
São Paulo|1|1.49
Sarandi|1|1.49

TEMPO RESPOSTA
Periodo de dias|Quantidade por periodo de dias|Porcentagem
Até 7 dias|35|52.24
Até 15 dias|14|20.90
Até 20 dias|8|11.94
Até 30 dias|9|13.43
Acima de 30 dias|1|1.49

Relatório exportado em 11/06/2026 18:19:56