| DEMANDAS RECEBIDAS |
Quantitativo |
% |
| Denúncia |
3 |
8.57% |
| Sugestão |
6 |
17.14% |
| Reclamação |
19 |
54.29% |
| Solicitação |
1 |
2.86% |
| Elogio |
6 |
17.14% |
| DEMANDAS TRANSFERIDAS |
Quantitativo |
% |
| RESULTADO DAS DEMANDAS RECEBIDAS |
Quantitativo |
% |
| Denúncia | Aberto | 0 |
0.00% |
| Em andamento | 0 |
0.00% |
| Concluído | 3 |
100.00% |
| Sugestão | Aberto | 0 |
0.00% |
| Em andamento | 0 |
0.00% |
| Concluído | 6 |
100.00% |
| Reclamação | Aberto | 1 |
5.26% |
| Em andamento | 0 |
0.00% |
| Concluído | 18 |
94.74% |
| Elogio | Aberto | 0 |
0.00% |
| Em andamento | 0 |
0.00% |
| Concluído | 6 |
100.00% |
| MÉDIA DAS DEMANDAS RECEBIDAS |
| Média diária de solicitações |
0.01 solicitação(ões) por dia |
| Média mensal de solicitações |
0.45 solicitação(ões) por mês |
| INFORMAÇÕES GENÉRICAS DO SOLICITANTE |
|
| Sexo |
|
| UF do Solicitante |
| Não informado | 22 | 62.86% |
| BA | 1 | 2.86% |
| SE | 12 | 34.29% |
|
| ORIGEM |
Quantitativo |
% |
| e-OUV |
35 |
100.00% |
| DEMANDAS IDENTIFICADAS / ANÔNIMAS |
Quantitativo |
% |
| Chamados identificados | 35 |
100.00% |
| CIDADE DO SOLICITANTE |
Quantitativo |
% |
| Não Informado |
24 |
68.57% |
| Aracaju |
7 |
20.00% |
| Nossa Senhora do Socorro |
2 |
5.71% |
| Salvador |
1 |
2.86% |
| São Cristóvão |
1 |
2.86% |
| TEMPO RESPOSTA |
Quantitativo |
% |
| Até 7 dias | 23 |
65.71% |
| Até 15 dias | 10 |
28.57% |
| Até 20 dias | 2 |
5.71% |
| Até 30 dias | 0 |
0.00% |
| Acima de 30 dias | 0 |
0.00% |
